访谈 | 砥砺奋进，科技赋能铸优势，守正出新，数字转型立潮头——中国农业银行研发中心总经理王怡专访

2020年12月21日，中国农业银行研发中心（原软件开发中心，以下简称“研发中心”）迎来了二十岁生日。二十年的栉风沐雨，二十年的励精图治，二十年的跨越成长，研发中心队伍规模已从几十人发展为四千多人，成功实施了省域数据集中、全国数据集中、数据中心迁移、新一代核心银行系统建设、大数据建设等多项重大工程，研发推广的软件产品全面覆盖全行业务发展与经营管理的各个领域，以科技力量驱动金融创新和经营模式创新，助推农业银行在构筑国际一流商业银行集团的征程上阔步前行。

值此研发中心成立二十周年之际，本刊采访了研发中心现任总经理王怡，请他谈谈研发中心的过去、现在和未来。

中国农业银行研发中心总经理  王怡

Q

记者：研发中心在农行科技征程上已经走过了二十年奋斗历程，请您简要介绍，这是一条什么样的技术发展之路？

王怡：研发中心这二十年，披荆斩棘、与时俱进，与时代共舞、与农行共进，走出了一条农行信息化发展的跨越之路。自2000年成立以来，我们经历了从无到有、由弱变强的成功蝶变，从研发新一代综合业务系统（ABIS）到新一代核心银行系统（BoEing），从省域数据集中到全国数据集中，从信贷管理系统（CMS）到智慧信贷工程，从网上银行到智能掌银，从分析报表到数据中台，从基础开发平台到全栈式技术中台建设......二十年的时间里，研发人用执着不懈的坚守和创新超越的智慧，有力支撑了全行业务创新发展和管理体制变革。

Q

记者：当前新技术浪潮席卷全球，大数据、云计算、区块链、人工智能、物联网等新技术风生水起，各大金融机构竞相推进以智能化为重点的新技术应用。请您谈谈农行研发中心在智能化银行建设中取得了哪些成就？在新技术研究应用领域，有哪些经验分享？

王怡：2019年，央行印发《金融科技发展规划（2019-2021年）》，明确提出“构建全流程智能金融服务模式，推动金融服务向主动化、个性化、智慧化发展”，由此掀起新一轮金融科技浪潮。银行业积极应对，利用金融科技全面赋能生态价值链，5G智慧网点、网点业务办理机器人、智能自助机等等智能化产品应运而生，成为撬动金融格局的新动能。

农业银行积极贯彻国家战略，在智能化银行建设方面进行了有益探索：一是搭建全栈式技术中台。通过自主研发，构建了企业级统一技术栈和研发支持体系，解决了传统IT到移动化、分布式、云应用等各类应用的平台化支撑问题，呈现出农行科技条线“前端平台、后端平台、互联平台、外联平台、公共服务、运营支持”六大子域全面开花的局面，形成一套“全栈式开发平台”协同向前的态势。值得一提的是该成果今年刚荣获人行一等奖，为同业技术创新贡献了农行力量。二是拓展移动金融服务。依托智能掌银建设，在智能服务、产品覆盖、客户体验方面打造“千人千面”的个性化移动金融生态圈。创新“互联网+三农”，推出“惠农e贷”、“惠农e付”和“惠农e商”三大产品，突破广大农村县域经济的地理阻隔，实现网络融资、支付结算和农村电商的“掌上”金融服务解决方案，准确切中精准扶贫的服务痛点。随着掌银5.0工程正式投产，以用户旅程重塑和场景再造为主题的掌银5.0版本全面面客，极大提升了我行掌银的移动金融服务能力，打造了线上获客活客的新局面。三是大力发展人工智能。着力打造全流程、一站式、自助化、智能化的金融大脑“6A”创新体系，基于大数据平台打造AI+BI金融大脑，实现农行全行“智能集中”，全面实现OCR识别、生物特征识别、知识图谱、机器学习等AI能力，融入营销、信贷、运营、风控、决策等各类金融业务场景，助推全行数字化经营智能化升级。

研发中心是农业银行应对金融科技浪潮的主战场，我们所取得的成绩得益于三个方面：一是行党委高度重视，推进顶层设计，通过实施科技组织架构和研发模式改革优化，总行层面构建“一部、两中心、一公司”的金融科技新格局，调整研发中心组织架构，形成“一体多翼”的研发格局，进一步提升了金融科技的战略规划、技术研究及资源统筹。二是强化创新机制，鼓励员工大胆创新、敢于试错，将前沿技术成果引入项目研发，强化前瞻性研究及技术储备，开展重点领域战略规划布局和创新应用，强化学习、研究和培训，同时实施人力资源改革，引入市场化选人用人机制和薪酬激励机制。三是开展跨界合作，以开放的心态走出去，与科研院所、高校、同业加强合作，举办雅典娜技术大赛、全行技术大会、技术论坛等，强化产学研深度融合。

Q

记者：当前农行正在实施数字化转型战略，请您谈谈研发中心如何落实数字化转型战略？

王怡：农业银行深刻把握数字化革命的大趋势，洞悉环境、科技、市场的内在关联和力量，加快结构调整和经营转型，在2019年年初明确了全面数字化转型战略，按照“互联网化、数据化、智能化、开放化”的思路，全面推进数字化转型，着力打造客户体验一流的智慧银行、三农普惠领域最佳数字生态银行。

研发中心积极贯彻落实农行数字化转型战略，开启了新一代数字化云平台（iABC）建设，搭建“薄前台、厚中台、强后台”的IT体系。做薄前台方面，以客户为中心，快速响应客户需求，支持快速创新，实现产品线上化；做厚中台方面，进行产品、服务和流程整合，为快速实现前台应用提供全面、共享的服务支撑，实现服务生态化、业务平台化；做强后台方面，提供统一的资源管控和数据分析、智能化基础能力，实现经营数据化。通过实施新一代数字化云平台建设，持续提升科技支撑服务能力、企业级架构管控和技术创新能力、科学化安全生产和信息安全管控能力、精细化科技管理能力，以金融科技赋能业务创新和运营创新，为我行数字化转型战略的成功落地提供科技支撑和创新驱动。

Q

记者：您如何看待农行金融科技未来的发展前景？您预计研发中心将会在其中扮演什么角色？

王怡：大数据、云计算、区块链、人工智能等新技术的广泛应用正在加速金融业转型。随着农银金科公司的成立，农行布局金融科技的战略规划相继落地，金融科技将成为推动农行发展的核心力量。研发中心一直以来都是农行信息科技建设的主力军和突击队，过去如此，未来亦然。今年农行数字化转型战略破题阶段的任务将全面完成，展望未来，我们将积极贯彻习近平总书记“突破关键核心技术，努力在关键领域实现自主可控”的指示，大力提升自主创新能力，围绕数字化转型战略新目标、新任务，坚持科技赋能，支撑业务价值创造；立足创新，打造农行数字新基建；聚焦前沿，推进技术创新及应用落地；重点突破，加固安全运行保障，为农行业务发展输出更加强大的科技推动力。

Q

记者：作为研发中心总经理，您带领研发人攻坚克难、砥砺奋进，创造着农行数字化转型的新篇章。在中心二十岁生日之际，请您寄语研发人。

王怡：“欲穷千里目，更上一层楼”。2020年是研发中心成立二十年，更是“十三五”收官之年，希望研发人在农行数字化转型战略指引下，以新起点为契机，承前启后，继往开来，谋求新突破，再创新辉煌，为建设国际一流IT研发中心，贯彻落实“推动数字化转型,再造一个农业银行”战略做出应有的、更大的贡献！

关于仿冒我刊收费的声明

我刊自创刊以来，从未向投稿人收取过任何费用。任何以刊发文章为名向投稿人收取费用的行为，均属于对投稿人的欺诈行为。

我刊官网地址为 www.fcmag.com.cn。

我刊投稿邮箱为 [e-mail]。

对于仿冒我刊网站、网页的违法行为，我社将追究其侵权责任，以维护我社和投稿人的合法权益。仿冒网站、网页举报电话：[phone]

《金融电子化》新媒体部：主任 / 邝源  编辑 / 潘婧 傅甜甜